El sitio es propiedad de la empresa Satyr Glass en su totalidad, así como todos los derechos relacionados con el mismo.
Cualquier reproducción,
total o parcial,
está sujeta sistemáticamente a la autorización de los propietarios.
Sin embargo,
los enlaces del tipo de hipertexto al sitio están autorizados sin solicitudes específicas.
El objeto de estas condiciones generales de venta (TCG) es definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio www.satyr-glass.fr
Cualquier pedido de productos que aparezcan en la tienda online implica la consulta y aceptación previa de las presentes condiciones generales de venta.
El clic de validación del pedido implica la plena aceptación del presente.
Este clic tiene el valor de una firma digital.
El cliente reconoce haber leído,
en el momento de realizar el pedido,
condiciones particulares de venta expuestas en esta pantalla y declara expresamente aceptarlas sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta rigen la relación contractual entre Satyr Glass y su cliente,
ambas partes aceptándolos sin reservas.
Las presentes condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que figuren en cualquier otro documento,
salvo previa derogación,
expresa y escrita.
Las fotografías que ilustran los productos,
no entrar en el campo contractual.
Si se han introducido errores,
en no caso,
responsabilidad de Satyr Glass no se puede comprometer.
La mayoría de los productos que Satyr Glass ofrece a sus clientes están disponibles en nuestras instalaciones.
Los sistemas de registro automático se consideran prueba,
de la naturaleza,
de contenido y la fecha del pedido.
Satyr Glass confirma la aceptación de su pedido en la dirección de correo electrónico que tendrás comunicado.
La venta solo se concluirá una vez que se haya confirmado el pedido.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido,
Si existe una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o una duda sobre la pertinencia de los elementos proporcionados por supuestos clientes.
La información proporcionada por el comprador,
al tomar un pedido comete este:
en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario,
el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la que se encuentre para entregar el producto.
Satyr Glass se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo:
problema con el pedido recibido,
problema de suministro de uno o más productos,
problema previsible con la entrega,
problema técnico.
El cliente será contactado por Satyr Glass por teléfono,
correo o correo electronico.
Después de confirmar el pedido,
Satyr Glass se compromete a enviar todas las referencias pedidas por el comprador,
en el límite del stock disponible.
Este transportista se compromete por contrato con Satyr Glass a entregar el pedido en la dirección del comprador facilitada por Satyr Glass.
El plazo de entrega es de 2 días laborables (tiempos medios) para todos los artículos en stock,
pero también dependerá del método de pago que hayas elegido.
Todos los pedidos realizados con Satyr Glass son para uso personal de los clientes.
Satyr Glass de facto se exime de cualquier responsabilidad legal si el pago de los impuestos no fue realizado por el cliente.
La entrega en Francia Metropolitana será efectuada por Mondial Relay o La Poste
por bulto seguido.
La entrega se realiza en la franja horaria prevista por Mondial Relay o La Poste.
Cualquier retraso o pérdida del envío no da derecho al comprador a reclamar daños y perjuicios.
El comprador se beneficia del derecho de devolución en las condiciones previstas en este documento.
Se consideran casos de fuerza mayor que liberan al vendedor de su obligación de entregar,
la guerra,
el motín,
el fuego,
las huelgas,
accidentes y la imposibilidad de obtener suministros.
Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario,
siempre revise su paquete a su llegada.
Tienes 48 horas para hacer cualquier reserva con el transportista en caso de artículos faltantes o dañados,
por razones de disponibilidad, un pedido puede entregarse en varios plazos al cliente.
El cliente solo paga por una entrega.
Si el cliente desea 2 lugares de entrega,
él hace 2 pedidos,
con los gastos de envío correspondientes.
No se harán entregas fuera de la Unión Europea , Suiza y Mónaco.
Los pagos son seguros.
Puedes pagar tu pedido:
- con tarjeta de crédito: Carte Bleue, tarjeta de crédito electrónica, Visa, Mastercard, tarjeta American Express.
Su cuenta será debitada cuando se envíen los Productos.
En caso de que los Productos se agoten o no estén disponibles,
será contactado por correo electrónico o teléfono en las direcciones y números que habrá ingresado previamente en su cuenta de cliente.
Una vez validado el pago con tarjeta, podrá completar su pedido en el Sitio Web.
Nota: No almacenamos los datos de la tarjeta de crédito del cliente
Dispone de 14 días (a partir de la recepción de los artículos) para formarse una opinión.
En caso de cambio o devolución,
devolver los artículos nuevos en su embalaje original,
intacto,
acompañado de todos los accesorios posibles,
manuales de instrucciones y documentación.
(Advertencia: De acuerdo con el artículo L. 121-21-8 del Código del Consumidor, los piercings y aretes no se pueden retirar ni cambiar por razones de higiene y protección de la salud)
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento,
Satyr Glass reembolsará las sumas pagadas por el cliente,
a excepción de los gastos de envío reales si estos han sido asumidos en su totalidad por Satyr Glass.
La devolución se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El precio está expresado en euros.
El precio indicado en las fichas de producto incluye el transporte.
El precio indicado en la confirmación del pedido es el precio final,
expresado sin impuestos,
IVA no aplicable,
artículo 293B del CGI.
Este precio incluye el precio de los productos,
gastos de manejo,
embalaje y almacenamiento de productos.
Este contrato está sujeto a la ley francesa.
Satyr Glass no se hace responsable de los daños de ningún tipo,
tanto materiales como inmateriales o corpóreos,
que pudieran derivarse de un mal funcionamiento o mal uso de los productos comercializados.
Lo mismo se aplica a cualquier modificación de los productos que resulte de los fabricantes.
Satyr Glass no se hace responsable si el transportista (Mondial Relay o La Poste) recibe la carta seguida o el paquete.
La responsabilidad de Satyr Glass será,
en cualquier evento,
limitado al importe del pedido y no puede ser culpado por simples errores u omisiones que puedan haber permanecido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
En caso de dificultades en la aplicación de este contrato,
el comprador tiene la posibilidad,
antes de cualquier acción legal,
buscar una solución amistosa, en particular con la ayuda de una asociación profesional en el sector,
una asociación de consumidores o cualquier otro abogado de su elección.
Se recuerda que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el breve plazo de la garantía legal,
ni la duración de la garantía contractual.
Se recuerda que como regla general y sujeto al juicio de los Tribunales,
el cumplimiento de las disposiciones de este contrato relativas a la garantía contractual supone que el comprador cumple con sus compromisos financieros con el vendedor.
Las quejas o disputas serán siempre recibidas con atenta benevolencia,
siempre se presume la buena fe de quienes se toman la molestia de explicar sus situaciones.
En caso de disputa,
el cliente primero se pondrá en contacto con Satyr Glass para obtener una solución amistosa.
Menores:
Satyr Glass recuerda que los menores de edad no tienen capacidad para contratar.
Cualquier persona que ordene en el sitio,
por lo que se compromete a ser mayor de edad.
Satyr Glass garantiza que todos los productos son cuidadosamente seleccionados y controlados.
En cualquier caso, Satyr Glass no se hace responsable del incumplimiento de las normas y leyes vigentes en el país receptor,
la responsabilidad de Satyr Glass se limita sistemáticamente al valor del producto en cuestión,
valor en su fecha de venta y ello sin posibilidad de recurso contra la marca o la empresa productora del producto.
En todos los casos,
el cliente se beneficia de la garantía legal de evicción y vicios ocultos (Art.1625 y siguientes del Código Civil).
A condición de que el comprador pruebe el vicio oculto,
el vendedor debe reparar legalmente todas las consecuencias (art. 1641 y siguientes del código civil);
si el comprador va a juicio,
debe hacerlo dentro de un breve plazo desde el descubrimiento del defecto oculto (art. 1648 del código civil).
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente los 7 días de la semana por correo electrónico.
El suministro de información personal recopilada con fines de venta a distancia es obligatorio,
siendo esta información imprescindible para la tramitación y entrega de los pedidos,
elaboración de facturas y contratos de garantía.
La falta de información da lugar a la no validación del pedido.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos,
el procesamiento de información personal relativa a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
El cliente tiene (artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso,
modificación,
rectificación y supresión de los datos que le conciernen,
que puede ejercitarse con Satyr Glass.
De más,
Satyr Glass se compromete a no comunicar,
gratis o con contraprestación,
los datos de sus clientes a un tercero.